Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami, PT ICE Messenger Indonesia (“IndoChat”), menggunakan dan melindungi data pribadi Anda yang Anda berikan kepada kami, atau yang diperoleh atau dihasilkan oleh kami, sehubungan dengan penggunaan Anda atas layanan pesan berbasis cloud, fitur-fitur, perangkat lunak, dan situs web kami (bersama-sama, “Layanan”).Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, ‘kami’ dan ‘milik kami’ mengacu pada IndoChat, dan ‘Anda’ mengacu pada Anda, pengguna Layanan.
IndoChat memiliki dua prinsip fundamental dalam hal pengumpulan dan pemrosesan data pribadi:
• Kami tidak menjual data pengguna kami ke pihak ketiga atau perusahaan manapun.
• Kami hanya menyimpan data yang dibutuhkan IndoChat yang difungsikan sebagai layanan perpesanan yang aman dan kaya fitur.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Ketentuan Layanan kami, yang menjelaskan ketentuan dalam menggunakan Layanan kami dan tersedia di situs IndoChat.Oleh karena itu, Kebijakan Privasi ini harus dibaca sehubungan dengan ketentuan tersebut.
Kami memproses data pribadi Anda dengan alasan bahwa pemrosesan tersebut diperlukan untuk kepentingan kami yang sah (termasuk: (1) menyediakan Layanan yang efektif dan inovatif kepada para pengguna kami; dan (2) untuk mendeteksi, mencegah, atau mengatasi masalah penipuan atau keamanan terkait ketetapan Layanan kami), kecuali kepentingan tersebut dikesampingkan oleh kepentingan atau hak dan kebebasan fundamental Anda yang memerlukan perlindungan data pribadi.
Anda memberikan nomor ponsel Anda untuk membuat akun IndoChat.Anda memberi kami nomor telepon di kontak ponsel Anda secara teratur, termasuk nomor telepon para pengguna Layanan kami dan kontak Anda yang lain.Anda mengkonfirmasi bahwa Anda berwenang untuk memberikan nomor tersebut kepada kami.Anda juga dapat menambahkan informasi lain ke akun Anda, seperti nama dan foto profil.
IndoChat menggunakan nomor telepon sebagai pengenal khusus sehingga mudah bagi Anda untuk beralih dari SMS dan aplikasi perpesanan lain serta menyimpan grafik sosial Anda.Kami meminta izin Anda sebelum menyinkronkan kontak tersebut.
Kami menyimpan kontak terbaru Anda untuk memberi tahu Anda segera saat ada kontak Anda yang terdaftar di IndoChat dan untuk menampilkan nama dengan benar pada pemberitahun.Kami hanya memerlukan nomor dan nama (nama depan dan nama belakang) dan tidak menyimpan data lain terkait kontak Anda.
Guna membantu Anda mengatur cara Anda berkomunikasi dengan orang lain, kami dapat membuat daftar favorit dari kontak Anda, dan Anda dapat membuat, bergabung, atau ditambahkan ke grup dan daftar broadcast, dan grup serta daftar tersebut terhubung dengan informasi akun Anda.
Saat Anda mengaktifkan verifikasi dua langkah pada akun Anda atau menyimpan dokumen dengan menggunakan fitur “Lupa Kata Sandi”, Anda dapat memilih untuk menyiapkan email pemulihan kode PIN.Alamat email tersebut hanya digunakan untuk mengirimkan Anda email pemulihan kode PIN jika Anda lupa.
Kami menggunakan semua informasi yang kami miliki untuk membantu kami dalam mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan Layanan kami.
Kami mengoperasikan dan menyediakan Layanan kami, termasuk menyediakan dukungan pelanggan/customer support, dan meningkatkan, memperbaiki, dan menyesuaikan Layanan kami.Kami mempelajari bagaimana orang menggunakan Layanan kami dan menganalisis serta menggunakan informasi yang kami miliki untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan kami, meneliti, mengembangkan, dan menguji layanan dan fitur baru, serta memecahkan masalah/troubleshoot.Kami juga menggunakan informasi Anda untuk menanggapi ketika Anda menghubungi kami.Kami menggunakan cookies untuk mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, dan menyesuaikan Layanan kami.
Memverifikasi identitas Anda, seperti mengirimkan SMS verifikasi (seperti saat terjadi masalah)
Kami memverifikasi setiap akun dan aktivitas serta mengutamakan keselamatan dan keamanan di dalam dan di luar Layanan kami, seperti dengan cara melakukan investigasi pada aktivitas yang mencurigakan atau melanggar Ketentuan kami, dan untuk memastikan bahwa Layanan kami digunakan secara legal.
Kami tidak mengizinkan iklan banner pihak ketiga di IndoChat.Kami tidak berniat untuk menerapkan iklan tersebut, tetapi jika kami melakukannya, kami akan memperbarui kebijakan ini.
Anda membagikan informasi Anda saat Anda menggunakan dan berkomunikasi melalui Layanan kami, dan kami membagikan informasi Anda untuk membantu kami dalam mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan Layanan kami.
Nomor telepon, nama dan foto profil, status online dan pesan status, keterangan terakhir dilihat, dan tanda terima pesan/receipt Anda mungkin dapat dilihat oleh pengguna lain, namun Anda dapat mengkonfigurasi pengaturan Layanan Anda untuk mengelola informasi tertentu yang bisa dilihat pengguna lainnya.
Para pengguna yang berkomunikasi dengan Anda dapat menyimpan atau membagikan ulang informasi Anda (termasuk nomor telepon atau pesan Anda) dengan orang lain baik di dalam dan di luar Layanan kami.Anda dapat menggunakan pengaturan dan fitur blokir di Layanan kami untuk mengontrol dengan siapa Anda mau berkomunikasi dan berbagi informasi.
Kami bekerja dengan provider pihak ketiga untuk membantu kami dalam mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan Layanan kami.Saat kami membagikan informasi dengan provider pihak ketiga, kami mewajibkan mereka untuk menggunakan informasi dari Anda berdasarkan instruksi dan ketentuan kami atau dengan izin tertulis dari Anda.
Saat Anda menggunakan layanan pihak ketiga yang terintegrasi dengan Layanan kami, mungkin mereka juga dapat menerima informasi yang Anda bagikan dengan mereka.Misalnya, jika Anda menggunakan layanan pencadangan data yang terintegrasi dengan Layanan kami (seperti iCloud atau Google Drive), mereka akan menerima informasi tentang apa yang Anda bagikan dengan mereka.Jika Anda berinteraksi dengan layanan pihak ketiga yang ditautkan melalui Layanan kami, Anda mungkin memberikan informasi secara langsung kepada pihak ketiga tersebut.Mohon diperhatikan bahwa ketika Anda memutuskan untuk menggunakan layanan pihak ketiga, ketentuan dan kebijakan privasi mereka lah yang berlaku dan mengatur penggunaan Anda atas layanan tersebut.
Apabila IndoChat menerima perintah pengadilan yang menegaskan bahwa Anda adalah tersangka teror, kami dapat mengungkapkan alamat IP dan nomor telepon Anda kepada otoritas terkait.Sejauh ini, hal tersebut tidak pernah terjadi.Jika terjadi, kami akan memasukkannya ke dalam laporan transparansi semester yang diterbitkan.
Semua hak dan kewajiban kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini dapat kami alihkan secara bebas ke salah satu afiliasi kami, sehubungan dengan merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, atau karena hukum atau lainnya, dan kami dapat mentransfer informasi Anda kepada para afiliasi, entitas penerus, atau pemilik baru.
Jika Anda ingin mengelola, mengubah, membatasi, atau menghapus informasi Anda, Anda dapat melakukannya dengan cara-cara berikut:
Anda dapat mengubah pengaturan Layanan untuk mengelola informasi yang dapat dilihat pengguna lain.Anda dapat mengelola kontak, grup, atau menggunakan fitur blokir untuk mengatur pengguna lain yang berkomunikasi dengan Anda.
Anda juga dapat mengubah nama profil, gambar profil, dan pesan status Anda kapan saja.
Pesan, media, file, serta isi pembicaraan telepon dan data yang Anda simpan di Layanan kami hanya diproses di perangkat Anda dan penerima/recipient saja.Sebelum data tersebut diterima server kami, akan dienkripsi terlebih dahulu dengan kunci yang hanya diketahui oleh Anda dan penerima.Saat proses pengiriman data yang terenkripsi end-to-endtersebut dari server IndoChat kepada penerima, kami tidak dapat menguraikan informasi yang sebenarnya.Dalam hal ini, kami tidak menyimpan atau memproses data pribadi Anda, melainkan hanya menyimpan dan memproses urutan simbol acak yang tidak memiliki arti apa-apa tanpa kunci yang tidak kami miliki.
Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Kebijakan Privasi ini, data pribadi yang Anda berikan kepada kami hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami sehubungan dengan penyediaan Layanan.
Cookie adalah file-file teks kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda oleh server web saat Anda mengakses situs web kami.Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami dengan mengidentifikasi akses Anda dan memantau penggunaan dan lalu lintas web di situs web kami untuk menyesuaikan dan meningkatkan produk dan layanan kami.
Kami menggunakan persistent cookies dan session cookies. Persistent cookies tetap diam di browser Anda dan akan kami baca saat Anda kembali ke situs web kami atau situs web mitra yang menggunakan layanan kami.Session cookies hanya bertahan selama sesi berlangsung (biasanya saat kunjungan ke situs web atau sesi browser).
Anda dapat memblokir cookie dengan mengaktifkan pengaturan pada browser yang memungkinkan Anda untuk menolak penggunaan semua atau beberapa cookie saja.Namun, jika Anda melakukannya, Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian situs web kami.
Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi Anda jika kami memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa secara wajar diperlukan untuk : (a) menanggapi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, proses hukum, atau permintaan pemerintah; (b) menegakkan Ketentuan kami serta ketentuan dan kebijakan lain yang berlaku, termasuk untuk penyelidikan potensi pelanggaran; (c) mendeteksi, menyelidiki, mencegah, dan menangani penipuan dan aktivitas ilegal, masalah keamanan, atau masalah teknis lainnya; atau (d) melindungi hak, properti, dan keamanan para pengguna kami, IndoChat, atau lainnya.
Kami dapat mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi kami.Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan Kebijakan Privasi ini, sebagaimana mestinya, dan memperbarui tanggal “Last Modified” di bagian atas Kebijakan Privasi ini.Penggunaan yang berkelanjutan atas Layanan kami mengkonfirmasi penerimaan Anda atas Kebijakan Privasi kami yang telah diubah.Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi kami yang telah diubah, Anda harus berhenti menggunakan Layanan kami.Mohon tinjau kembali Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami, silahkan hubungi kami.
PT ICE Messenger Indonesia
Wisma Antara
Jl.Medan Merdeka Sel.No.17, RT.11/RW.2,
Gambir, Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat,
Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10110